Política de Privacidad

Araitek | Eter Ingeniería S.R.L.

Última actualización: 8 de mayo de 2026

1. Identificación del Responsable

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados por Eter Ingeniería S.R.L. (en adelante, también denominada con su nombre de fantasía «Araitek»), con domicilio en la República del Paraguay.

Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: contacto@araitek.com
• Sitio web: www.araitek.com
• Nombre de fantasía / marca comercial: Araitek

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos distintas categorías de datos personales dependiendo de la manera en que usted interactúa con nuestros servicios, plataformas digitales y canales de comunicación:

2.1. Datos que usted nos proporciona directamente

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Empresa u organización (cuando aplique)
• Consultas, mensajes y contenido enviado a través de formularios o redes sociales

2.2. Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y datos de navegación
• Información del dispositivo y del navegador
• Páginas visitadas y duración de la visita
• Interacciones con nuestras publicaciones y anuncios en Meta (Facebook e Instagram)
• Datos de píxeles de seguimiento y cookies

2.3. Datos provenientes de plataformas de terceros (Meta)

Cuando usted interactúa con nuestras páginas, anuncios o formularios en Facebook e Instagram (plataformas de Meta Platforms, Inc.), podemos recibir información que usted haya compartido con dichas plataformas conforme a sus propias políticas de privacidad, incluyendo nombre, correo electrónico, ciudad y datos de comportamiento en la plataforma.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder consultas, solicitudes de cotización y mensajes recibidos a través de nuestros canales digitales
• Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes
• Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios, proyectos y novedades (con su consentimiento)
• Mostrar publicidad personalizada en plataformas de Meta (Facebook e Instagram)
• Analizar el rendimiento de nuestras campañas de marketing digital
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestras plataformas digitales

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales, conforme a la normativa aplicable de protección de datos:

• Consentimiento expreso: cuando usted completa formularios, acepta cookies o se suscribe a comunicaciones
• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para brindar los servicios contratados
• Interés legítimo: para el análisis de rendimiento de campañas y mejora de servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la ley así lo requiere

5. Uso de Herramientas de Meta (Facebook e Instagram)

Araitek utiliza las siguientes herramientas de Meta Platforms, Inc. en sus actividades de marketing digital:

5.1. Meta Pixel (Pixel de Facebook)

Nuestro sitio web puede utilizar el Meta Pixel, una herramienta de análisis que nos permite medir la efectividad de nuestra publicidad. El Pixel puede recopilar datos sobre las acciones que usted realiza en nuestro sitio web y en las plataformas de Meta.

5.2. Formularios de Clientes Potenciales (Lead Ads)

Cuando usted completa un formulario a través de nuestros anuncios en Facebook o Instagram, los datos ingresados (nombre, correo, teléfono u otros) son transmitidos a nosotros directamente desde Meta, con su consentimiento expreso previo al envío.

5.3. Audiencias Personalizadas

Podemos utilizar sus datos de contacto (como correo electrónico o número de teléfono) para crear audiencias personalizadas en Meta con fines publicitarios, siempre que usted haya dado su consentimiento o exista una relación comercial previa.

Para más información sobre cómo Meta gestiona sus datos, consulte la Política de Privacidad de Meta en: https://www.facebook.com/privacy/policy/

6. Compartición de Datos con Terceros

Araitek no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. Podremos compartir información con terceros únicamente en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (ej. hosting, CRM, plataformas de email marketing)
• Plataformas de publicidad digital como Meta Platforms, Inc., conforme a esta política
• Organismos públicos o autoridades competentes cuando así lo exija la ley
• Empresas del mismo grupo empresarial, si aplica, con fines administrativos internos

En todos los casos, se aplicarán medidas contractuales para garantizar la protección de sus datos.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (incluyendo Meta Platforms, Inc.) pueden estar ubicados fuera del territorio de la República del Paraguay. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos, tales como cláusulas contractuales tipo o el cumplimiento de marcos de protección de datos reconocidos internacionalmente.

8. Conservación de los Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y en todo caso:

• Mientras se mantenga la relación comercial o de comunicación con usted
• Hasta que retire su consentimiento, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento
• Por el plazo que exijan las obligaciones legales aplicables

Una vez cumplidos los plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

9. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la normativa aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación / Eliminación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de sus datos en ciertas circunstancias
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a: contacto@araitek.com. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

10. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web y plataformas digitales pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de ciertas funcionalidades.

Los tipos de cookies que podemos utilizar incluyen:

• Cookies técnicas o esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies de publicidad: para mostrar anuncios relevantes en plataformas de terceros como Meta

11. Seguridad de los Datos

Araitek adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si usted cree que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, por favor contáctenos para proceder a su eliminación.

13. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web y/o se le notificará por los medios habituales de comunicación. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio del documento.

14. Contacto y Consultas

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

• Empresa: Eter Ingeniería S.R.L.
• Marca comercial: Araitek
• Correo electrónico: contacto@araitek.com
• Sitio web: www.araitek.com
• País: República del Paraguay

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Versión vigente: 8 de mayo de 2026